.
Ваш крик о помощи не услышали? Отписки на обращения и жалобы! |
Как привлечь к ответственности должностных лиц?
Верховный суд России оставил в силе знаковое решение: руководителя наказали за банальную отписку в ответ на обращение гражданина. Заявление с криком о помощи чиновники, как часто у них бывает, просто поперекладывали с одного стола на другой. А потом человеку ответили, мол, проверку провели, факты не подтвердились. Именно такой подход называется казенным. Плохая новость для таких столоначальников: казенный подход теперь наказуем
Существует множество проблемных ситуаций, когда их решение возможно только после обращения, жалобы в официальные органы. Граждане и юридические лица могут бесплатно направить как индивидуальные, так и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления, в госучреждения и муниципальные учреждения, осуществляющие публично значимые функции. Обращения могут быть направлены и их должностным лицам. Общий срок рассмотрения обращений, жалоб составляет 30 дней с момента регистрации. Исключение: вопросы в сфере миграции – 20 дней. В некоторых исключительных случаях срок может быть продлен еще до 30 дней, но об этом вас обязательно должны уведомить. Итак, после общей информации о рассмотрении обращений перейдем к сути статьи – отпискам. Очень часто обращающиеся граждане в 30-дневный срок не получают ответа на поставленный им вопрос. Или же получают ответ «Передано на рассмотрение» – и тут просто указаны лица, которым это обращение передано. Начинается «игра в футбол» по различным инстанциям. Те, кому перенаправили обращение, также пишут, что обращение отправлено другому исполнителю, тот может ссылать еще на другое лицо – и так до бесконечности. Тупо перекладывание бумаги с одного стола на другой. В итоге за месяц никто вразумительного ответа не даёт. Еще хуже, когда приходит ответ, что обращение рассмотрено, факта нарушений не выявлено. А по сути ничего и не изменилось, проблема не решена и крик о помощи никем не услышан. Как привлечь к ответственности Направить заявление в прокуратуру с просьбой привлечь должностное лицо к административной ответственности по ст. 5.59 КоАП РФ. Обращение, а также все ответы с отписками необходимо приложить к заявлению. Штраф за нарушение порядка рассмотрения обращений составляет от 5000 до 10 000 рублей на должностное лицо, в адрес которого направлено обращение. Важно: срок давности по привлечению к административной ответственности составляет всего 3 месяца. Ссылки на законодательство, а также на судебную практику в комментарии под данной статьёй. А теперь также немаловажная информация! Почему могут оставить обращение без ответа Если в обращении содержатся ненормативная лексика, оскорбительные выражения, угрозы; - если текст письменного обращения не читаем; - если из текста не понятна суть вопроса; - если обращение по одному и тому же вопросу уже неоднократно рассматривалось, а новых доводов нет. В данном случае может принято решение о безосновательности обращения, и переписка с гражданином прекращается. Если ваши обращения не рассмотрены по существу, вооружайтесь информацией, изложенной в данной статье, и действуйте, защищая свои права. Автор публикации: Юрист Сагаякова Е. Ю. Источник: https://www.9111.ru/questions. Источник фото: Яндекс. Картинки
|